投诉编号:【54643】 投诉时间:2014-05-05 11:50 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2011款 2.4 CVT 舒适型
我的车买了刚刚过两年,行驶公里3.6万左右,就出现“变速箱故障,您可以继续行驶”的故障灯,去4S店告知,得更换变速箱阀体,费用自理,2万多。真搞不懂为什么刚刚过保修期就出现这样的问题,当初出于对品牌的信任,才决定买奥迪的,上网一查,原来我这个车的问题还真不算个案,让我疑惑的是,难道车子出厂前就按照汽车生产数量的比例设定好了,百分之几的问题车?而刚好发生问题的时间都在用户购车2年后,公里数基本都在3万多到4万之间?难道奥迪的变速箱阀体寿命只有短短的两年又几个月的寿命吗?请求中国汽车质量网为我们这些被愚弄的奥迪车主讨回个说法。多谢!
一汽奥迪厂家回复:已处理,用户满意!1、车辆在非4s店已经维修完毕,目前行驶正常2、邀约用户进店检查,用户暂时没有时间3、已经与用达成协议,用户车辆一发生问题就会去经销商处检查。