别克英朗一万八千公里现氧传感器故障

购车刚两年，超上海通用保修期10天，行程仅1万8千余公里，出现发动机故障报警。经4S判定故障原因为：1、氧传感器故障。2、燃油问题造成节气门、油路脏污。对于第一个故障问题，投诉的主要原因是氧传感器存在质量问题，与车辆超保修期10天无关，毕竟使用行驶的里程有限。经与上海通用客服沟通，客服机械地认为过保1天质量就与上海通用无关，那汽车召回我想也不至于出现，毕竟过保了，厂家的质量承诺做到了。这是一种很傲慢的逻辑，也正是因为此，本人才提出投诉，希望厂商改进他们产品的质量（即使是不起眼的小部件），理解用户的烦恼。对于第二个问题，本人提车以来一直给车加的是中石油、中石化97#汽油。按厂商的说明书加93#以上即可，而而本人一直加97#也是想尽量避免问题频发。根据其他用户的经验，厂商都会把相关问题归结到中国油品质量问题，我已经坚持使用国内最好的油了，问题同样发生，很想知道上海通用作何解释，或给我们这些用户一个更好的建议。我想他们建议很可能是用户多掏点腰包解决问题，毕竟用户得为自家的东西负责。第三个问题是变速箱顿挫感严重。上海通用可能觉得这不是一个问题，不然如此多的用户反映同一问题，也没见它有所行动。其实上海通用如它宣传所称如何地关注、关爱它的用户，那有一个简单的办法，在其官网发布一个页面调查统计一下用户的使用情况，我想状况会一目了然。