投诉编号:【54322】 投诉时间:2014-04-29 08:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2008款 1.6 手动 品悠版
昨天连着下了两天的雨,打开右后车门口后发现车门漏水,都漏到了车里,导致脚垫全部湿透,几乎可以养鱼了。经查是大众朗逸车门防水设计存在严重缺陷,防水设计出厂采用胶水+橡胶膜隔水,一旦遇高温或水的情况,双面胶或透明胶容易失效,导致车辆漏水。打电话说叫我去4S维修,还说已过质保期,需要收费,这是车辆严重的质量问题,不能仅仅靠过了两年质保期就让用户自己负责。希望上海大众本着对用户负责的态度,解决这个问题。
上海大众厂家回复:已联系客户,邀约客户前往烟台华鑫检查处理。