广汽本田雅阁缸盖裂纹水箱漏水

投诉编号:【54146】 投诉时间:2014-04-26 00:20 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2008款 2.0 自动 EX

投诉内容:

我们自己家开的车很少出去,哪里的都是在附近逛逛,买了5年了才跑了3万多公里而已。车拿去仔细检查,机头才发现有裂痕,我们家自己开车次次出门都要加点水,因为这是习惯了。后来发现怎么加的水那么快没了,以前也不会这样的,最多就是隔两天三天没水,自己加点水进去。这拿车去详细检查,知道人家师傅都说这不可能的,我们才跑了三万多公里,中缸不可能会爆裂的,人家的车开了几十万公里,都很少这样然。后经过详细检查,查到这是原本的质量问题,广州本田说是我们自己弄的,不关他们事,还说保值期过了。我想说开了五年,这车才三万多公里,不跑长途只是短途,缸就爆裂了有什么可能。这原本就是质量问题,是他们原本车就有裂痕,以前一开始加93,一点力都提不起来,加97才能提点速度起来。我就已经很奇怪的了,也没多想用到现在发现连97都没力了,请有关部门帮手尽快解决问题,需要用车做事的弄到现在很不方便。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:2014-5-5经过店里确认,第一客户没有在店里定期保养;第二客户的车辆已经超出整车保修期,所以无法保修处理,回访客户,客户不接受。

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