别克君越固特异轮胎起皮非常严重

投诉编号:【54105】 投诉时间:2014-04-25 14:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪雅版

投诉内容:

我于2010年12月份买台上海通用别克新君越(2.4L)一台,现行驶3万多公里。在2012年5月行驶至2万公里时即发现4条原厂固特异轮胎都有起皮鱼鳞似的块状脱落现象,未引起重视,2013年年底到临沂冠华别克4S店例行保养时,4S店工作人员发现起皮现象严重,但以超过2年质保期为由未处理,我的车辆轮胎是在整车质保期内出现的起皮现象,2014年4月25日我拨打上海通用售后电话同样说超过2年质保期而需要我自己负担更换轮胎费用,(因过了质保期不能给予索赔)。现在车辆已不敢上路行驶,停放在车库内。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:已致电告知车主坚定流程,请车主提交鉴定申请。

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