长安福特福克斯低速顿挫变速器异响严重

投诉编号:【54042】 投诉时间:2014-04-23 23:31 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

2012年11月购置的新福克斯2012款AT风尚,行驶6000公里后出现起步顿挫及异响情况,行驶至18000公里发现顿挫严重,至4S检查发现变速箱漏油,要求更换变速箱未果,经协商同意跟换变速箱油封并清洗离合器。更换油封清洗离合后顿挫及异响有所缓解,但出现怠速抖动情况,40马加速出现变速器长时间明显异响且加速无力。目前更换油封后又行驶了14000公里,低速顿挫、异响更加明显,至4S多次提取数据并反映给长安福特,但最后回复均为正常情况不予解决。另(车辆保养按照4S要求里程在4S正常保养)。眼见即将出保修期,长安福特确以各种借口不予解决拖延时间。现希望长安重视消费者,直面存在的问题,尽快给出解决办法。

投诉回复:

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