长安福特福克斯转向机严重漏油

投诉编号:【53349】 投诉时间:2014-04-12 20:50 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2011款 1.8 自动 时尚型 两厢

投诉内容:

2010年8月份买的长安福特2011款两厢福克斯,目前公里数是:25000公里,之前所有的保养全都在浙江万国美福汽车4S店做的。之前在网上和新闻上曾经看到和听到,说福克斯存在方向机漏油问题。在去年8月初到浙江万国美福汽车4S店做保养时,我特意叮嘱技术人员帮我仔细检查一下方向机有无漏洞情况,当时技术人员随便看了一下,就说没有任何问题。今天再次去该4S店做保养时,技术人员却告诉我说方向机漏油了,而且很严重,必需及时更换,不然会影响行使安全。为什么在保修期里没有发现呢?之前一点蜘丝马迹都没,半年不到就出现了方向机严重漏油情况,是很严重,这也太不可思议了。这说明在保修期内4S店做事敷衍了事、不负责任,明显存在着故意隐满事实情况,欺骗我们这些外行的消费者行为。我要求4S店给我更换新的,4S店说我已过保修期,更换新的需要全部自费,一个方向机材料费就需要5000多元,工时费1000多元,还一再的向我推销他们的机油卡,说买了机油卡工时费可以打折。我当时说这个显然是质量问题,4S店理应免费更换,可是他们的态度极其强硬,说过保了一切费用自理。我上网查了一下,网上有很多车主反映和我同样的问题,就是车子过了保修期就出现方向机漏油问题,为什么会有这么多同样的问题发生呢?很明显是福克斯车子质量问题,更何况我的车才开了25000公里,在保修期内一切都是正常的,过了保修期就一堆的麻烦来了,我要维权。在此希望贵网能帮助我维权,还我们消费者一个公道,要求免费更换新的方向机。

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