一汽-大众速腾新车轮胎裂纹刹车异响

我在2013年4月份购买的大众速腾1.6的汽车，在2014年14月5日发现右侧前后两个轮轮胎外侧和缝隙中有不同长度的裂纹，最长的一条约50厘米长，同时，提车后不久就发现车轮在踩刹车时总是发出刺耳的声音，去4S店检查过多次，并给打磨过一次，单还是没有解决问题，总说没什么问题，属于正常现象。这次4s店的检修人员建议我更换轮胎，我问：我的车目前只行驶了1万公里，出现这个情况是什么原因？工作人员回答是：具体是什么原因的要根据厂家的监测，具体什么原因导致的轮胎问题很难定论，但大众只给5个月或6000公里内质保，现在即使是轮胎质量的问，也不管了。我每天就是上班到单位开车，路况都是市区，道路很好，不可能是由于道路的原因造成的，对于我的轮胎在10000公里出现断裂的问题，我非常的不理解，锦湖轮胎我在网上看到了很多的评价，没想到真的在我的车上出现了，而且在315上也被爆光过，轮胎厂家也承诺过，从2013年开始对中国用户为5年的超长质保，单大众为什么就变了呢？我现在希望厂家能给我免费的更换轮胎。我现在投诉北京捷亚泰万兴一汽4s店和锦湖厂家，希望这两家厂家能够认真的对待我反应的问题，及时给予我更换轮胎。