投诉编号:【51888】 投诉时间:2014-03-21 15:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版
2011年11月购买的11新帕萨特1.8T御尊版,行驶3.6万公里,罪魁祸首的七速DSG变速箱,第一次送去4S店软件升级,不久车就出现异响,1换2档抖动,起步无力,EPC灯亮,有次在高速上行驶突然没有动力,2013年11月(召回)换波箱油一段时间后出现变速箱共振,变速箱异响加重(轰脑袋),车身抖动严重,车身行驶不稳定,加速顿挫,舒适感变差。去4S检查后,师傅说变速箱没有问题,声音也只是是胎噪,无法解决,但我肯定绝不只是胎噪的声音,没有换波箱油之前是没有那个噪音的,对于大众这种敷衍了事,不根本解决消费者问题的行为,我提出严重抗议,希望大众公司能解决此事,召回并更换机电单元和变速箱总成,也希望相关机构介于此事,维护我们消费者的基本权益
厂家回复:经了解经销商与客户沟通,邀请客户进站调换四轮试车,确定噪音来源,客户表示过一段时间有空进站检测。目前等待客户进站中。
上海大众帕萨特整车质量太差2014-03-19车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版
上海大众帕萨特出现刹车异响2014-03-17车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版
上海大众帕萨特起步时抖动严重2014-03-16车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版
上海大众帕萨特变速器死闪抖动烧机油2014-03-15车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版
上海大众帕萨特DSG变速箱问题2014-03-15车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版
上海大众帕萨特换挡时汽车抖动2014-03-15车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版