投诉编号:【51629】 投诉时间:2014-03-18 08:33 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.4 豪华型
2014年2月20号去本地售后网点做第四次保养反应了2、3档行车收油车辆顿挫严重的问题当时售后也检测出说是什么点火系统有问题然后就说没配件叫我下个月再来问吧然后本月16号那天因为鼓风机开开关没反应就再去了售后网点师傅检查是鼓风机电阻坏了然后又是以没有配件为由叫我等15-20天再来吧或者是去到梧州市的4S店问一下最后我打了电话给梧州双恒五菱4S店问接电话的是客服人员她说配件的事我不懂我不懂有没有货啵你打电话问仓库吧我就打了仓库的电话一女的接电话直接就一句经理不在我不会查过阵子你再打电话来吧都是这样一个推一个还有我的排气管也是生锈了在双恒保养的时候4S也是说这个不是质量问题要锈穿洞了才给换唉!
厂家回复:服务中心已与用户联系并邀约用户进站检测车辆问题,由于用户忙,表示方便时再进站处理。