东风日产骐达冷启动变速箱异响

投诉编号:【51361】 投诉时间:2014-03-15 12:13 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

投诉内容:

车辆在外界气温低时启动后左前轮内有霹雳啪啦的摩擦的异响声音。本人于2014-3-11将车辆放在ssss店内,2014-3-12日早由工作人员录音。2014-3-14日本地人询问ssss工作人员被告知变速箱升级,不予更换。但是本人所加入的qq、微信群友在同样店内均予以更换了变速箱。不知是否因为315前夕的缓兵之计。本人意见如下:1.前期磨损已经造成,无法恢复,要求按照其他群友标准,更换A3变速箱。2.按照新规定,质保内更换的变速箱应从交付之日起延保3年。

投诉回复:

厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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