东风标致408空调效果很差

投诉编号:【50958】 投诉时间:2014-03-12 13:51 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2010款 1.6 手动 舒适版

投诉内容:

本人于2010购买408新款轿车一辆,该车由于空调设计问题(机型为SD6C12),导致用户大量投诉。生厂商在2011款408轿车设计中将空调改为SD7C16,并同意对2010款所有408空调进行免费更换。标致公司有责任和义务告知所有客户事件的真相,并应该积极的进行后续服务。但是标志公司对用户却刻意隐瞒事故真相,本人从2010年开始每年都到4S店维护汽车,店方对此却只字不提。本人对该车多次添加制冷剂效果却不明显,后从事汽修行业的朋友告知我事情的真相。在此,作为消费者,我恳请中国汽车质量网对标致公司这种不道德的欺诈行为进行揭露,并敦促标志公司对2010款408车所有车主做出正式的道歉,同时对一直被欺骗的客户所有车辆进行维护!谢谢。

投诉回复:

东风标致厂家回复:东风标致重视每位车主反映的任何用车情况,4S店已联系客户进行解释沟通并邀约到店检查,由于当地气温正常,客户暂未使用空调,因此,未安排到店时间。工作人员已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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