投诉编号:【50857】 投诉时间:2014-03-11 16:43 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 尊贵型
车买不久,发现转向打死时有吱吱的摩擦声,而且在打转向时过不平的路面前轮下有哐当哐当的响声;冷车启动和加油门时不知道是发动机与排气管接头部分还是排气系统有噼噼啪啪的响声。2014年后,又发现车后内和右车门内有异响,自己检查了又没发现什么异常现象。由于自己不太懂,开始还以为都是正常的情况,可是在网上发现很多300用户都反映有相同的问题,车子年前刚做过2保,一直都在厂家的特约服务站做的保养,保养时曾给服务站提过,但没给答复。请厂家对以上问题给予解决。
厂家回复:收到贵网转发的投诉我司非常重视,我司驻外人员已经主动联系用户了解情况,客户表示有时间再到服务站检查处理。