东风日产骐达CVT变速箱冷启动异响

投诉编号:【50767】 投诉时间:2014-03-10 20:23 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

投诉内容:

我的骐达车是2012年二月买的,在12月的时候发现冷车的时候CVT变速箱发出噼里啪啦的响声,一直持续到整个车热了为止,异响结束。热车的时候没有异响,咨询了4S店也无法正确给出答复,因为暂时不影响使用,也没当回事,直到2013年,只要气温低于10度,冷车的时候就会出现这样的异响,而且响声越来越大,而且车辆马上出保了,所以希望厂家给了个处理结果,毕竟变速箱可是车辆的大件。一旦出现问题,就会影响行驶安全,同时也希望厂家能够对CVT变速箱提供免费的延保。附件中的视频文件拍摄于2014年3月10日,室外温度9度。

投诉回复:

厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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