投诉编号:【50660】 投诉时间:2014-03-09 22:40 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2012款 1.5T 手动 两驱 尊贵型
从买车开始就觉得该车1档进2档困难,当时经销商说是磨合期的原因,到后来过了一段时间,感觉1档进2档还是困难,尤其是冷车的时候,打电话问经销商,他们叫我过去检查一下,他们检查了说底盘灯都没有问题,就这样不了了之。之后的用车时间里还是觉得1档进2档困难,有时还有脱档现象,在行车的过程中,2档退1档也不行,必须要停下来才能挂进去,强行挂也不行,会有很大的齿齿声。强烈要求厂商出面解决这个问题,这是一个很大的安全隐患,每次在坡上堵车的时候都不得不把车停下来了在挂1档,很容易造成交通事故!
厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务站全面检查车辆未发现异常,判定该车工作状况正常,已向客户做出解释说明。