进口大众高尔夫发动机异响

投诉编号：【50547】 投诉时间：2014-03-08 13:30 投诉品牌：大众（进口） 投诉车系：高尔夫（进口） 投诉车型：2011款 1.4TSI DSG Cross Golf

投诉内容：

2011年10月买的车,2012年10月过保,过保两个月,车子启动前进时和停车时有异响，冷车过减速带时右前轮有明显的异响，另外车子在怠速时抖动明显.后来去4S店检查说是水泵坏了,要换水泵.问题是过保前车子就有怠速时发抖,只是当时声音没有那么想,去做检查的时候..4S店说是积碳原因.这个倒底是车本身的原因还是操作问题?能不能给一个说法