东风日产轩逸无防撞梁儿童座椅接口

投诉编号:【50440】 投诉时间:2014-03-06 23:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

在2012年8月份前生产的2012款新轩逸全系列车型都没有安装后防撞钢梁,只有三个泡沫和拳头大小的两个所谓的吸能块,缺乏后部撞击的保护,连最基本的后防撞钢梁都没有,严重影响行车安全存在很严重的隐患!当各地该车型陆续被追尾后车尾部严重变形,东风日产公司确定轩逸后防撞梁的缺失会存在安全隐患,已于2013年11月份出厂的轩逸都已加装后防撞梁。如果厂家不认为这是个问题,为什么后来的车给加装防撞梁了呢,还有就是全系车型没有配备儿童安全座椅接口这在车辆当碰撞发生时或急刹车时,有可能对儿童造成肋骨骨折、窒息甚至颈骨折断的危险。我们车主想按都没地方按。说明轩逸汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险,所以加装后防撞梁和儿童安全座椅接口应适用于《缺陷汽车产品召回管理条例》,条例所规定的第三条,所称召回,是指汽车产品生产者对其已售出的汽车产品采取措施消除缺陷的活动。要求厂家召回有安全隐患的产品,免费加装后防撞钢梁和儿童安全座椅接口。

投诉回复:

厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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