北京奔驰E260L脉动阻尼器缺失

投诉编号:【50097】 投诉时间:2014-03-03 21:54 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2013款 260L CGI优雅型

投诉内容:

你好,我是2013年6月18日从上海中升之星汽车销售有限公司购买了13款E260优雅版。开了一段时间后就听到发动机仓的右前角处发出哒哒的异响,尤其在车库停车时,坐在驾驶室里听的更是明显,这种异响很烦人,现在情况也越来越差,只要跑一定距离的长途,声音是越来越明显。前几天去4S尝试协商解决,答复是北京奔驰E260L全系都没有装炭罐电磁阀的脉冲阻尼器,只有进口的E260和北京产的E300L装了。作为一款成熟的品牌车这明显是质量缺陷,强烈要求免费补装炭罐电磁阀的脉冲阻尼器。另外,当时在中升4S店销售的建议下在店内买了19880元的汽车配件精品(包含双出排气,后保险杠及耐磨刹车片一套),后来排气管无辜连接处开裂,修复后发现车子在1500转的时候发出非常强烈的车体共鸣音!由于本人经常跑长途,这样的驾驶环境实在让人头疼!要求原厂精品部能解决此事!感谢!!!

投诉回复:

厂家回复:经销商已经对车辆进行了专业检查,已经订购了相应配件,并将为客户进行维修。

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