长安福特福克斯严重烧机油

投诉编号:【50046】 投诉时间:2014-03-03 14:14 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2013款 1.8 手动 经典基本型 两厢

投诉内容:

本人于2012年8月在上海中环格林威4S店(上海杨浦区军工路民星路口)购得一款经典福克斯2厢手动基本型,该车一开始就有烧机油现象,每次5000公里保养段中间抽出机油尺查看都会发现已到下限附近,刚开始未真正注意,还以为保养时机油就加少了,真正开始引起警觉并记录是在1万9千公里的保养开始,当时加的原厂机油要求加到上限,等到2万4千公里再次保养时候已经探不到机油了,在4s店进行了底盘等外观检测,火花塞检测,拆进气管等常规检测,均未发现问题,怀疑是发动机内部问题,后4s技术总监与长安福特厂家联系,厂家回复要求4S店做3次2000公里记录检测,这次保养我特意换了4s指定的美孚ESP机油,想想可能会解决烧机油的问题,可是等到2万7000公里回4S店检测时,机油尺已经探不到机油了,消耗约0.65升左右,补足后开到2万9千公里检测,又消耗掉0.55升机油,补足开到3万1000公里检测,又消耗掉0.56升机油,基本处于每1000公里消耗0.28升机油的水平,属于严重烧机油现象,我现在要求厂家给我更换新发动机,拒绝开发动机检修,至今未得到厂家明确回复,特来贵网投诉长安福特,消费者虽然是弱势群体,但我相信共产党的天下还是讲正气的。

投诉回复:

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