一汽奥迪变速箱箱电脑板多次问题

投诉编号:【50043】 投诉时间:2014-03-03 13:36 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2011款 2.4 CVT 技术型

投诉内容:

车辆在正常的行驶过程中,车辆明显发冲,而且时速最多达到80KM/H。去锦龙检查,表示波箱电脑主板烧掉了,第一次免费给予更换后,问题得到解决。锦龙公司的检测表示正常。之后不到一个月又出现类似问题,进厂检查发现仍旧是波箱电脑主板烧掉,当时锦龙公司暂时无配件,从其他车上拆了一个电脑主板给我的车子装上,检测后表示解决问题了。我当时还表示:频繁出现这个问题是不是有其他的原因导致,需要彻底的解决。锦龙公司工作人员表示:没问题了。随后不到一个月同样的问题发生了,这次恰巧是该车的保修期过了。故锦龙公司表示不能免费帮我处理该问题,需要我缴费,同时告知我是由于滑阀箱的问题导致电脑主板烧掉的,本次也需要将该部件更换,共计费用:25829.35元。由于我的这台车,一直是给领导的配车,二年才跑了不到2万公里。每次都是在锦龙公司进行的维修和保养。本次锦龙公司对于我这个车辆的解决方式我认为有故意欺诈消费者的行为。我给厂家打过投诉电话,同时也找过消费者委员会,也找过当地的民生媒体栏目《第一现场》,都是迟迟给不到回应。我的车子是奥迪A6L2.4,2011年购买的,网络上有不少人反映过这个车子的波箱有质量问题,和我一样的问题有在各地出现过,也有不少的车子是和我的购买时间差不多。希望汽车质量监督网可以帮主持公道。

投诉回复:

厂家回复:投诉已核实并处理完毕

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