广汽三菱劲炫机油乳化及启动故障

投诉编号:【49630】 投诉时间:2014-02-26 00:42 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:劲炫ASX 投诉车型:2013款 1.6L 手动 两驱 标准版

投诉内容:

自购车起,4个月的时间出现不下30次冷车一次点火故障,均需2次甚至3次才能正常启动,自12月份湖南温度低于10度起,机油乳化的情况随之温度的降低日益严重,拧开机油盖可见发动机壁上的凝水,机油尺上也浅白色乳化物,二种问题多次向售后及广汽三菱客服人员反映均无果,希望广三这家合资企业能像自主品牌一样主动站出来承认问题,承担责任,而不是发布条乳化不会对机器造成影响的说明来忽悠消费者,同为航天三菱发动机,同样的问题,给消费者截然不同的答复处理方式。是不是广三管理层在学习技术的同时也学习来了至今还曲解历史不敢承认的行径。图片超过了200k,无法上传,写了这么多也不愿再编辑,汽车之家劲炫论坛乳化置顶贴本人也传有乳化图片。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:在发动机加油口盖以及气缸盖罩内附着有白色乳状物,是一种正常的现象,尤其是在气温较低的冬季更易发生。该乳状物仅附着在这些部位,不会导致发动机内的机油发生乳化,也不会对发动机性能造成不良影响,继续维持现状使用不会存在问题。4A9系列发动机的油气分离装置在设计上安全可靠,这在国际汽车市场上已有实证,因此车辆在正常使用情况下不会出现机油乳化现象,发动机的润滑功能可靠,请广大消费者放心使用。

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