投诉编号:【49616】 投诉时间:2014-02-25 22:20 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2011款 2.0 自动 舒适版
本人于2011年12月20日购买一辆东风标致408自动舒适2.0汽车,早在2012年下半年就发生过熄火现象,后4S店自费保养更换汽滤等,并接受4S店建议改加97号油有所好转。现已行驶里程1.7万公里,定时去4S店保养。最近一周内车发动后在小区内低速行驶时发动机突然熄火,在接近路口减速时不踩刹车低速行驶时也发生熄火现象,尤其今天频发,500米不到熄火两次。熄火后重新启动,车辆恢复正常。曾向4S店咨询,解释为油品问题或者是空气不好、油路不通等等。正常使用情况下出现这种情况实在是不正常的,应该是车辆本身存在隐患,4S店不能一味把责任推到车主身上,何况眼下看来这不是个案,请引起高度重视。
厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,客户对处理结果表示满意。