长安CS35发动机机油大量乳化

投诉编号:【49193】 投诉时间:2014-02-20 17:23 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2014款 1.6L 手动 豪华型 国IV

投诉内容:

我是14年元月一号在河南省三门峡市渑池县裕丰汽贸购买的长安cs35之前在网上看到说这款车曾经有机油乳化出现但官网上说已经解决好了我就去4s店咨询哪里的老板说这款车在13年3月份都已经解决好了现在不会出现乳化了让我放心购买于是我买车的时候还特意的打开机油盖看了看表面很干净没有乳化物出现过了一个月我们这里下大雪了我的车被蹭了一下于是我就去买车的哪家4s店去修理修理的时候老板说我的车已经跑一千多公里了是时候把首保做了经过我同意后修车人员就打开了机油盖子准备更换机油当盖子打开的时候我就看到盖子和机油加注口沾满了白色的乳化物我就拿着机油盖去找哪里的老板老板说这款车已经改进过了等把首保一做完机油换掉就不会有了。首保做完后两天我大概跑了有50公里当我打开机油盖的时候机油上面和机油加注口又附着了一层乳化物我又去哪家4s店情况给老板反应过后老板还说没事这属于正常现象出现乳化的时候用卫生纸把机油盖和加注口的乳化物擦掉就行了我很无语赞了好几年的钱想支持一下国货最后还是让我心凉了强烈要求厂家对此给出整改方案

投诉回复:

厂家回复:已邀约客户到站并及时处理

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