东风日产骐达1.6L变速箱异响

投诉编号:【49175】 投诉时间:2014-02-20 14:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

投诉内容:

我的2011款骐达1.6cvt舒适版车,在今年过年前后这段时间,气温比较低,早晨冷启动的时候,在驾驶位这边的前轮位置,听到发动机仓里面有‘哒哒哒’的连续的、没有规律的响声,声音连着听,有点像鞭炮的“噼啪”声,发动一会后,声音会消失。到4S店询问,说是天气冷,启动时变速箱里钢带还没充分润滑的声音,是正常的。在汽车之家论坛里,有车主发帖上传异响声和车辆检查图片,厂家给换了新的变速箱。我看了,和我的情况相同。这里我想问日产厂家,人家车子异响换了变速箱,到了我这说是正常的?这异响到底是什么原因?是不是故障了?对车主的行车会不会造成安全隐患?希望厂家能给出解决方案!

投诉回复:

厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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