投诉编号:【49160】 投诉时间:2014-02-20 10:53 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢


13年3月7日买的新福克斯两厢1.6风尚,行驶2万3千公里,14年2月19日去常规保养的时候发现变速箱漏油。4S店给出的方案是换油封,需要拆装整个变速箱。对于一辆新车来说,出现这么大的质量问题,厂家一直没能给我一个正面的回复,4S店也是一副爱换不换的态度,甚至刻意隐瞒事实真相。希望厂家跟4S店能重视这个问题,给我们消费者一个合理的解决方案。
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!