别克凯越中控面板气囊侧开裂脱胶

投诉编号:【49156】 投诉时间:2014-02-20 10:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE

投诉内容:

2010年5月购买的别克凯越1.6AT-LE,按期在4S店保养。2013年底发现中控台面板副驾驶侧开裂、脱胶,与4S店和上海通用沟通,均以车辆过保为由不予免费处理。由于中控台副驾驶位置有安全气囊,此外脱胶势必影响安全气囊的正常工作,对于行车安全有重大隐患;另外中控台面板不是易损件,此处脱胶应该是生产工艺有问题。要求:厂家和4S店免费更换,以确保车辆行驶安全。

投诉回复:

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