投诉编号:【48936】 投诉时间:2014-02-17 16:19 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 自动 豪华型





2013年9月22号提车13年11月22号做的首保,因为当时没有驾照,所以基本都是朋友代驾。说以没怎么开,做首保的时候1200多公里,当时还没有乳化,做首保是加的红壳。其他什么也没给换,还是拿风吹了吹,整个过程二十分钟。首保回来没一周,天气转冷,正常打开机油盖就发现居然我也乳化了。在网上查看别的车友的情况,感觉自己只是轻微的,跑长些距离就没有这种现象了。可是最近越开越觉得动力下降,油耗从原来的6.7涨到现在的8.2,打开机油盖一看,乳化特别严重。过完年就与凤台新姿汽贸联系,当时问他们怎么解决,他们说只能过去看看,结果等了两天我过去检查。还没到就打电话推迟说机修工人都放假让我等电话,直到现在也没等到他们电话。原来询问的时候居然说乳化的只有我一人,经过我在网上的查询淮南当地的35基本上都有乳化的情况,别的我也不想多要求,只要把我们这乳化的问题解决了就行。希望长安厂家能拿出一个解决办法,别在当缩头乌龟。让下面的汽车销售商一退再退的忽悠我们这些车主,马上到315了,也请有关部门能看到我们这些受害的车主。
厂家回复:已邀约客户到站并处理