投诉编号：【48914】 投诉时间：2014-02-17 12:19 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 2.0 自动 豪华运动型 两厢
行驶1W2公里发现怠速轻微抖动，1W3公里变速箱漏油伴随异响，技师只说换油封但却不能保证是否再漏，而由于更换变速箱油封对车辆拆卸程度较大，需要拆两侧半轴、悬挂，拆发动机及变速箱相关连接部件与线束，将变速箱与发动机分开，才可以更换油封，面对这样的大拆大卸，4S对于变速箱延保或者相关补偿政策只字不提，难道企业出现这样大的问题还掩耳盗铃，忽略问题的存在？？难道让消费者去为企业犯下的质量缺陷买单？？
长安福特厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
