一汽大众迈腾发动机出现异响

13年12月做完首保跑了900公里出现发动机少机油现象，致电购车的4S店说让买一瓶同牌子1L机油倒入，照做后开至4S店，4S检测后发现加油门发动机气门脚有格拉格拉的异响，且异响过大，判定滚柱摇臂有故障，拆开发动机更换，且保证换好，我多次坚持更换发动机总成未果，在4S一再保证下同意修理，但修理后，故障未消除，4S回应过春节，先开着，等年初8正式上班再受理，我只好开走，初9给4S电话，4S技术经理回应厂家未有回复，至今，致电4次，去过一次，均回复，没办法，厂家没给回复，苦诉无果，异响比原来更加严重，车不敢开了，特来求助，盼给予支持，更换发动机总成。为此车，伤透脑经，4S去了不下10次，求帮助。