投诉编号:【48700】 投诉时间:2014-02-14 10:37 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2011款 2.0 自动 舒适版
我的车到目前只跑了28000公里,很少将油箱加满,但从2012年夏天开始在地车库老是闻到车附近有汽油味但看不到漏油,一直以为是地下车库车太多的原因。直到今年过年2014年2月2日,准备出个长途,把油箱加满后在加油站马上油就稀里哗啦的流了一地大约有5升,把加油站的人都吓坏了。由于是过年时间没法检查。2014年2月13日我到了江苏金能汽车销售有限公司去做了检测,结果是油箱顶部某个部件出了问题,要换整个油箱。我在进一步了解后发现这个问题投诉很多完全是汽车质量问题。要求东风厂家召回有问题的产品,免费为车主更换有问题的油箱部件。
厂家回复:车辆是机械产品,故障的出现具有不可预见性,4S店已积极联系客户进店检查并就处理方案达成一致,客户满意。