投诉编号:【48547】 投诉时间:2014-02-11 22:24 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达
车子行驶了4000km,在4S店按规定正常保养,现在冷车启动后,听到左侧前轮边有不规则的“劈啪“声,去南方江平4S店留置一晚上检查后,认定是CVT变速箱内发出的响声,说是电磁阀响,正常的。我感觉不可信,担心变速箱有质量问题,请生产厂家给出解释。
厂家回复:您好,我们企业对您的投诉非常重视,已经将您的问题反馈给售后部门,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,如果您对处理结果不满意或者我们的工作人员态度比较恶劣,欢迎您再次投诉,我们都会及时处理,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢