投诉编号:【48131】 投诉时间:2014-02-04 13:58 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 手动 劲享版
2013年11月提车,提车的时候,车近乎完美,行驶了到1200公里左右,只要加速就会出现咕噜咕噜异响,当时声音不很大,也没怎么在意,后来行驶到2000公里左右时声音越来越大,去了趟4s店,修车师傅说这个声音正常。现在,车启动后,靠左轮这边总是有哒哒的响,像敲击金属的声音,但踩下离合后就不响了。对于这个声音,现在油门都不敢使劲加,怕声音太大招人耻笑。辛辛苦苦攒了十几万买的新车就这副德行。我知道找四S店,也解决不了什么问题。现在开下去真怕越来越响,变成拖拉机似的.希望此平台能督促(雪铁龙/神龙)厂家,尽早解决此问题.
厂家回复:对于车辆出现的问题,我们深感抱歉。4S店已积极联系客户予以协商并提供解决方案,经由4S店处理目前车辆问题已得到解决,客户表示满意。