北京奔驰E260L怠速时有嗒嗒异响

投诉编号:【47506】 投诉时间:2014-01-21 12:38 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2013款 260L CGI优雅型

投诉内容:

发动机碳罐电磁阀缺少脉动阻尼器,E系原厂车带脉动阻尼器就无异响问题,存在歧视。已联系北奔客服协调4S店免费安装解决,4s辩解无免费先例,迟未有结果。特请贵网站投诉奔驰汽车,要求免费加装脉动阻尼器。

投诉回复:

厂家回复:客户车辆总是出现嗒、嗒、嗒的异响,客户要求免费安装脉冲阻尼器。经销商正进一步与客户沟通协商。

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