上海大众朗逸发动机冷启动哒哒异响

投诉编号:【47218】 投诉时间:2014-01-17 21:06 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 手动 品雅版

投诉内容:

自从2011年5月买车后,发现冷车启动发动机有哒哒异响30-40秒,于是像4S店,大众厂家反应,均告知正常,机油没上来,大众车就这样,犹豫第一次买车,不懂,就信以为真。可是,随着时间加长,冷启动哒哒异响加重1~2分钟,就是刚启动怠速在1200转的时候哒哒异响,怠速降到800声音消失。这哒哒不是正常启动噪音,而是启动噪音里夹杂着哒哒哒哒异响。于是走访各个汽车维修点,均说发动机有问题,{但是大众4S店,大众厂家还是说正常}再后来,上网才发现全国各地有很多网友反映,这款CFN发动机冷启动均有哒哒异响,才知道这不是个案。经过跟网友联系,才知道是活塞跟缸体不匹配质量问题。{很多网友大修换活塞,换同款发动机都解决不了问题},经过交涉,要换不同型号发动机,才能解决问题。买大众是信任大众这个品牌,但买了车后,反映问题大众采取骗,拖时间,不理睬我们消费者,太让我们消费者失望了。工薪阶层买个车不容易,希望贵网站帮帮我,无助的消费者。

投诉回复:

厂家回复:协调经销商妥善处理

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