投诉编号:【47178】 投诉时间:2014-01-17 12:31 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:和悦 投诉车型:2012款 1.5L 手动 豪华型
2014.1.17上午去江淮4S店检查后,工作人员说是排气管中断内部锈蚀导致消声部分脱落,要求更换,可是车子才跑了15700KM,怎么就坏了,4s店和厂家以外表有轻微刮擦而拒绝更换,这是种极不合理的规定,外部的刮擦跟内部生锈的理论理论后没有协商的余地。我想请问一下江淮老总:之前我3万多的车开了6年没有出现过这样的问题,现在7万多的车开了1.5万公里却坏了,是不是质量问题。而且没有听说那个车不到2万就换排气管的,太可笑了。倒车打方向咔咔响,为这件事跑了4次该4S店始终没有查到原因,今天终于找到原因是两边半轴松动,4S店以问题不大为由拒绝索赔。才开了1.5万公里就问题不断,叫人如何放心。开始换车朋友就叫买合资车,我左挑右挑选择江淮,真的错了吗?希望能解决。
江铃汽车厂家回复:车辆排气管经鉴定确实有刮蹭,不能给予索赔;您所说的打方向异响问题将尽快联系4s店核实处理!