长安福特福克斯变速箱漏油更换油封后出现新问题

投诉编号:【47046】 投诉时间:2014-01-15 23:36 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

2014年1月7日发现变速箱漏油,漏油时行驶里程6325KM,漏油时我要求更换变速箱总成,4S不同意,只同意换油封,当时我就借助贵网站进行了投诉。之后4S店为我更换了油封,更换油封后现在车子出现新的问题,点火后车身抖动感强烈,行驶中发动机声音比较大,换挡转速比更换油封前高200转,油耗增高,现在车子比更换油封前难开多了,感觉像开的是两辆车一样,2014年1月14日中午将车开到4S店再次检修,1月15日早上取车时4S店工作人员告知我经过查看后车子状况一切正常,没有问题,我问为何更换油封后驾驶感(发动机声音大,换挡转速高)跟换之前明显不一样,4S店工作人员回答可能是更换油封后PCM程序升级导致的,我问为何不经过本人同意就升级,并要求降级,对方未作答只说升级后现在降不了了,我就当场要求索赔更换变速箱总成,并找了4S店售后经理及客户关系中心工作人员反映诉求,我得到的回复是他们要向厂家反映后等厂家答复。十多万买个车不容易,我要求4S和厂家为我更换变速箱总成,再次借助贵网站帮忙,希望4S和厂家能重视我们消费者的诉求。

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号