投诉编号:【46790】 投诉时间:2014-01-12 19:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 舒适型

高尔夫1.4t去年6月提车。在去年8月开始在6档时偶尔出现顿挫,后来越来越频繁。到10月中旬,有一次连续顿挫,持续了至少有10来下。我当天就去了4S店进行检查,检查下来没有异常,4S的修理员帮忙重新设置了行车记录。之后好了1个多月。但是油耗上升。从12月份开始顿挫又开始发生,而且档位变成了5档。尤其是在上坡时特别容易发生。就在2014年1月9号晚上。我在路上又发生连续顿挫,而且是567三档都不停顿挫,之后车上报警灯亮起。路边靠边停车熄火,致电4S店,询问下来表示有可能离合器发生问题。因为是晚上4S客服表示只有抢修人员。我车辆再次启动后报警灯灭。好像恢复正常。我也就先不去处理了。到晚九点我回家路上没有任何顿挫,制动报警灯又亮起。随后我拍照留证。第二天一早我就去4S店询问该如何解决。4S店人解释这个是有刹车系统里的进入空气造成的。暂时也无解决办法。并且这段时间内有很多高尔夫和速腾车主都反映了这个情况。只是提醒我自己驾驶时小心一些。我表示,那还是我的驾驶问题咯?4S店人表示不是这个意思。最后他表态这个问题他们已经向一汽大众进行反映,也在等待最终处理结果。我让他把我的问题记录在案,4S店表示等下次保养时在与他们反映。目前车辆行驶只能1.4W公里就出现这种问题,连问题原因都不知道,这绝对属于质量问题甚至是先天缺陷。现在不知道该怎么办了。
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