投诉编号：【46679】 投诉时间：2014-01-10 21:40 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 投诉车型：2012款 1.6 手动 豪华型
我2013年1月19日购买了长安CS35，现在机油盖、PCV阀均出现了乳化物，油耗增加、减震异响严重，4S店告知出现乳化物正常，我要求按照厂家方案进行发动机升级保温，4S店以无法调到配件不给以积极解决，我打厂家400电话后，也没有给我答复，完全忽视消费者权益。
长安汽车厂家回复：前期已经邀请过用户到站进行过升级，但因为用户自身原因没有到站进行更换，目前已经没有了之前的老款升级材料，而新款的升级材料需要用户自费。
