一汽大众速腾发动机正时系统缺陷

投诉编号:【46638】 投诉时间:2014-01-10 14:37 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2010款 1.8T 自动 冠军版

投诉内容:

我是10年8月购买的速腾冠军版1.8tsi,在12000公里时4s说需要更换火花塞,我就想才12000就要换火花塞?而且还是自费换的,人家的车60000公里才换火花塞,难道是有什么质量问题?之后又是dsg的问题被315晚会曝光,最近网上又不断爆出大众EA888发动机正时链条涨紧器缺陷引起的发动机损坏,也有人说一汽大众4S给发了短信让在6万公里时更换正时链条及涨紧器,据说2012年6月以后的EA888发动机都安装的是改进后的涨紧器,减少正时失效引起的损坏。当时购车时销售人员介绍tsi发动机使用先进的链条正时系统,终生免维护,保养手册上也有对tsi发动机正时系统的介绍,也是说终生免维护,现在出现了这么严重的质量问题,难道要我们消费者来承担因为设计缺陷引起的后果吗,我们相信大众的质量才会选择大众品牌,希望大众公司尽快召回问题车辆进行维修,避免更多消费者因为你们的产品缺陷导致财产损失。

投诉回复:

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