投诉编号:【46599】 投诉时间:2014-01-10 00:05 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.4 豪华型
为了家人出行方便,本人与2012,05,07花(七万元)在雅瑞工贸购买五菱宏光1.4豪华版商务一辆。但在使用了一段时间后(5000多公里时)。发现不少问题(由于本人特别爱车,经常查看车况)起初就是减震器异响(驾驶台里像有一块石头碰的咚咚响,首保时,维修站说正常,二保时再次要求予以更换,得到解决。但使用几千公里又不行啦)。发动机缸体处渗机油,他们也说正常,行只要不影响行车安全就行,我认啦!车在继续使用的过程中(2012年冬天,每天早上起步走车,在低速1,2档行进中,车底盘排挡下方传出阵阵金属干摩擦响声,待车热后消失3-5公里。心里忐忑。找到维修站说明情况,但始终查不出原因。我给他们说是变速箱在响,(我在论坛里看到不少宏光变速箱异响的帖子)他们不予采纳。又是拆皮带,又是换曲轴油封,又是换助力油(用排挡液代替)。还是故障依旧。就这样一直带病行驶到35000多共里,变速箱行驶换档变得不好挂档,行驶声音大,加减速有吹口哨一样的声音。顿挫感特别大,轻点油门哐一下车前窜,丢油门,哐一下向后一拖,开大货车一样。天天开车就是在受罪啊!没办法继续找维修站,再不解决咋办呀,和维修站协调同意开箱检查,维修。拆开检查机油里有金属碎屑,但他们就是不知道问题出在哪里,凭感觉换件。前后拆装4次,问题还是依旧。我的天啦。我的车照这样修下去,我不知道会不会把整个车会拆个遍,心在滴血呀!他们以修不了为由把我弄到下一个维修站维修.为了解决问题我忍啦!撇下工作继续修车之路,我的车到这家维修站待了3天,变速箱全部拆开,三天后打电话叫我去取车,去啦说没配件又把变速箱装回去啦。叫我先开着,等东西到啦通知我,行,继续忍!过啦一直等电话没有。还是自己电话问吧!说配件到啦去换,高兴,但去了变速箱拆开后又说有些配件没有,只能换有的,也就没按预定的方案维修,装好试车故障依然,反而有继发性故障。晕死。(我有一种被愚弄的感觉)他们也说无能为力,只是帮忙。说为啥几千公里就出现,到现在才解决,这只有问4S当时为啥不承认故障,隐瞒故障。强烈谴责这种做法,厂家的不作为!小问题不解决也就罢啦!变速箱这么重要的部件,人命关天,岂能如此对待,是不是推到过保就不了了事啦!!望五菱厂家认真看待问题!我的变速箱还在保内就拆开6次,这算啥?强烈要求厂家更换新的变速箱总成解决问题。我们国人的自主品牌,五菱品牌在老百姓心中的形象希望不要淡化!望贵网帮老百姓找回公道!
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