投诉编号:【46567】 投诉时间:2014-01-09 09:38 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
新车,行驶6000多公里。1月8号晚车辆行驶过程中,中控突然熄灭,电池警示灯红色报警。停车未熄火,一段时间后怠速突然升高,而后自动熄火。再打火,打不着,各表针会咔咔响。后报保险,师傅来看过后说发电机坏掉,拖车至4S店,师傅也说是发电机坏掉。只给更换发电机,不作任何损失赔偿。进而打电话到长安400投诉,售后只会讲对不起,抱歉,不好意思,还好没出什么事故试问,新车因质量问题而给车主带来损失,凭什么要车主自身承担。在此投诉,让广大车友也注意一下!
长安汽车厂家回复:1月9日早上已免费更换了发电机并承诺中午提车;但客户所要求的交通费、误工费、生意损失费等无法满足。