投诉编号:【46477】 投诉时间:2014-01-07 23:37 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2013款 2.0L 自动 SE
2013年8月买的车子,开了9000公里左右,2013年12月01日,车子出现发动机故障灯亮,然后就咨询售后,告知送到4S店,先检查,但送去的时候灯又灭了,在检查后但4S店维修师傅说没问题,然后就开回家了第二天故障灯又亮了,然后就给4S店里打电话问,给出结果是油品问题,试想问,他们没有进行正规的检查就居然断定是油品问题,今天让他们进行检测他们还是说油品问题,我强烈要求厂家,进行正规的和认真的对待。本人要求更换发动机或者退车。
广汽本田厂家回复:2014-1-10店里已经处理好客户的车辆问题,回访客户,客户表示针对店里的处理满意。