别克凯越悬架球头座断裂导致车辆失控

投诉编号:【46465】 投诉时间:2014-01-07 21:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 自动 经典型

投诉内容:

刚买不到2个月的新车,车速约40km/h在市区行驶时突然失控,车左前侧擦到到路边雕像座,车尾部翘起后翻倒,四轮朝天,左前轮悬架球头座断裂,左前轴十字轴拉脱,向4S店及厂家反映,均说是外力碰撞导致。检查没有发现有明显碰撞点,怎么可能?

投诉回复:

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