投诉编号:【46396】 投诉时间:2014-01-07 00:48 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2013款 1.8L 自动 旗舰版
我于2013年12月28日,在广州本田汽车立水桥特约销售服务店购买一台型号为凌派牌HG7180GAA5的小型轿车(旗舰版1.8L),后在该店做贴膜、底盘装甲等装饰,并于12月31日提车,在行驶了200多公里后,出现油箱异响,像是敲鼓的声,声音不大,但是很闹心。2014年1月5日,与4S店联系,对方答复:该车油箱为中置,出现异响属正常现象,不存在安全隐患。可为什么我家两箱飞度的油箱是中置,而未有油箱异响?申诉请求1.请厂家本着对消费者负责的态度,对该款车召回,从根本上解决问题;2.因刚刚购买的新车就出现油箱异响,存在严重的安全隐患,要求退车。
广汽本田厂家回复:2014-1-9回访客户,告知客户目前厂家正在研究对策,请客户耐心等待,客户接受。