东风雪铁龙C4L经销商销售库存车

投诉编号:【46332】 投诉时间:2014-01-06 12:17 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲驰版

投诉内容:

我是在2013年11月下旬的时候到雪铁龙4S店(新国汽车)订购了一辆C4L1.8劲驰。订购的时候销售人员说这款车为紧俏车要等一个月。12月下旬新国公司的工作人员通知我车到了让我验车解付剩余的钱。在验车的过程中重未主动仔细的为我解释整车的车况以及签署《交车检验表》。只是跟我说,验车只需看外观完好就没事了,后来我们发现车体很脏,工作人员解释为,车运过来都是这样的,洗一下就好了。然后就是付钱。我是2013年12月29日从新国公司拿的车。在行驶两次以后,发现此车有许多的问题,是一辆问题车。1月1日经过交涉,新国马莹莹副总经理说让我现不要开车,1月2日,其工作人员袁绪鹏已将车开至他们公司停车坪。2014年1月4日,与新国公司交涉说车买出了就不能换也不同意退。实在是把消费者当冤大头。我发现的故障如下请参考:1.故意隐瞒整车为库存车出厂到销售将近达9个月的事实.2.违反合同要求,未让消费者核实及签署《交车检验表》。3.行驶中车身有异响。4.GPS手写功能不能操作。5.自动大灯,只能自动开启不能自动关闭。6.上牌时需使用的车架标签,已经被刮开及移动。请看附图。7客服人员,态度恶劣。主动甩客户电话并未告知其工号及姓名。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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