东风雪铁龙C4L行驶中车门异响

投诉编号:【45510】 投诉时间:2013-12-27 23:04 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版

投诉内容:

车辆前侧左右车门都出现了类似视频中的异响,主要多发在冬天车子行驶5公里以内,但是偶尔会伴随在整个驾驶过程中,视频为我行驶30多公里以后仍出现的异响。就车门异响问题,我去过大连华宇4S店,工作人员看过视频后承认有异响,但是为了解决问题,维修人员要求现场听到异响的来源,可是我每次到4S店需要行驶10公里以上,此时车子早已经热起来了,异响基本没有。维修人员还将我的车门板打开,用刀将隔音棉封条割开查看车门内部情况,没有发现任何异常,但是在之后的实用过程中仍旧出现异响。我希望厂家能给出一个明确的解决方法,问题是不大,但是谁也没时间和精力总跑4S店去维修。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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