斯柯达昊锐发动机水泵漏防冻液

这几天天气比较冷，早上打开前机盖发现防冻液下降到最低线以下，记得前一个月才补过防冻液，看了一下地下没有防冻液的痕迹，正好今天去4s店保养，吊起来看了看，发现在油底护板上有漏液痕迹，打开护板一看，漏的比较严重，4s店的人员说得更换水泵总成，因为出了保修期，下来连工带料得3000左右，然后说昊锐都有这个通病，回来查了一下果然，而且发现上海地区的有免费更换的业务，而且投诉这个问题的很多，觉得不应该自认倒霉，打了斯柯达的投诉电话，接待人员说会有人和我对接。现在还没有接到电话，希望上海大众能真正意义上来解决自己的问题，不要敷衍消费者。