东风日产阳光冷车怠速变速箱异响

前几天投诉到汽车质量网日产阳光冷车怠速变速箱异响问题。在汽车质量网的督促下厂家于12月24日中午来电咨询核实异响情况。2小时后4S店打电话要求车开去他们店做详细检查。经过他们简单的检测推翻上次的检测结果（第一次检测技师说听不到任何异响）承认异响确实存在。该异响是变速箱电磁阀发出的异响，属正常现象，检测结果无异常。他们还告知所有车都存在此异响。我想试问东风日产厂家为什么我的车开到尽两年4万公里的时候异响才发生。如果如4S店所说所有车都存在类似情况（冷车怠速变速箱异响），那么厂家给出的使用手册为什么不做个说明（我们生产的车变速箱冷车怠速有异响）。本人车异响问题已经日趋严重不但异响声较刚发现时更大，并且持续时间更长。是不是等到车子异响声大到像拖拉机一样4S店才肯承认是质量问题呢？4S店居然给出这样让人嘀笑皆非的检测结果来糊弄消费者。毕竟变速箱问题不是小问题，万一在行驶中出现什么问题可是要出人命的。希望东风日产厂家拿出切实方案处理该问题，不要因为此件事影响日产这么多年在中国树立起的品牌形象。希望有关部门能发挥强有力的监督作用，跟踪到底！