别克凯越新车变速箱怠速异响

本人车是2013年5月份在青岛青岛成达别克店购买的别克凯越2013款手动尊享，行驶了3800公里，在4s店做过首保，12月初天气冷的时候，发现，怠速时发出哒哒的响声，在驾驶室内能清晰听到，而且还伴随有明显的抖动，踩下离合器后声音消失，抬起离合到半联动开始就又出现哒哒的声音，冷热车都会出现，冷车时出现概率更高。去4s店后判定是变速箱发出的声音，如金属敲击的声音，4s说他们也无能为力，只能给厂家反映，等待处理结果，事关变速箱的问题，关系到行车安全的问题，我觉得不是个小事，希望通用能切实重视起这个问题，尽快给用户解决问题。