投诉编号：【44805】 投诉时间：2013-12-20 10:29 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 投诉车型：2012款 1.6 自动 豪华型
如果天气原因，为何相同条件下其他品牌没有出现普遍乳化现象？为何在寒冷的温度作测试时没出现这个问题？2、盖子有乳化物，机油没有出现乳化就正常更无从说起。按照国家标准GB11120-89规定，机油中是不允许有水分存在的，乳化就证明有水.现在我的车PVC管已经有了乳化物而且机油标尺上有了水迹，4S了人也看了说给你们反映下到现在还没有回复，我开了快20年的车机油标尺上有水迹对车有没有影响还能不知道，现在发动机已经出现了磨损，你们长安就是这样对待消费者的吗？给你们打电话就是那一句，先生你的车正常可以继续开的。发动机里面有水也是正常的那你们干脆不要换机油了换水不是更好。强烈要求厂家给我更换14款最新的发动机。老百姓买车不容易你们不要坑害我们行吗？
长安汽车厂家回复：已下发大区经理进行处理。
